F.A.Q (Frågor & Svar)

När kommer min beställning?

Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar, Leveranstiden kan variera på var i landet du bor.

Var hämtar jag mitt paket?

Paketet levereras alltid till närmaste PostNords serviceställe. Under leveransens gång kan du spåra paketet på www.postnord.se med ditt kollinummer, som du hittar i leveransmailet. Så snart paketet har anlänt till ditt servieställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning. Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

Vad gör jag om mitt paket är skadat?

Är paketet och/eller innehållet skadat när du hämtar ut det ska du anmäl det direkt på serviestället.Ta gärna en bild på skadan och anmäl till Kundservice.