Returer & Byten

Reklamation/ångerrätt

Vid skadade/felaktiga varor samt om du fått fel varor, har du som kund möjlighet att reklamera dina varor. Detta måste ske inom 14 dagar. Du får då en ny vara eller pengarna tillbaka om varan gått ur sortimentet. Du skickar lättast tillbaka varan genom att skicka varan i sitt originalemballage via ditt lokala postkontor. REN Workshops står för fraktkostnader som uppstår i samband med felleverans eller skadade varor. Du har också möjlighet att häva ditt köp med 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274). 14 dagar ångerrätt gäller alltså från den dag du tar emot varorna. Varorna skall då returneras oanvända och i originalförpackning.

Att returnera en vara

För att returnera dina varor hör du av dig till hello@renworkshops.com och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer, samt förklara varför du vill returnera varan. Se till att varan är i oförändrat skick (oanvänd), och skicka sedan paketet till:

REN Workshops AB
Råslättsvägen 54
516 95  Målsryd

Observera att kostnaderna för leverans inte återbetalas vid byte/öppet köp. Den som returnerar eller byter en vara får själv stå för frakt och transportrisk. Vid byte av vara kommer ytterligare en fraktkostnad att tillkomma för den andra sändelsen. REN Workshops förbehåller sig rätten att ta ut ett självkostnadspris för en produkt som ej skickas tillbaka komplett.

Sortimentförändringar

REN Workshops reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.