Returer och byten

Klagomål/Ångerrätt

Om du får skadade eller felaktiga varor, eller om fel varor har levererats till dig, har du rätt att göra en reklamation. Detta måste göras inom 14 dagar. Du får då en ersättningsvara eller en återbetalning om varan är slut i lager. Det enklaste sättet att returnera varan är genom att skicka den i originalförpackningen via ditt lokala postkontor. REN Workshops står för fraktkostnaderna för returer på grund av felaktiga leveranser eller skadade varor. Du har även rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt konsumentskyddslagen vid distans- och hemförsäljning (2000:274). 14 dagars ångerrätt gäller från den dag du tar emot varan. Varorna ska returneras oanvända och i originalförpackning.

Returnera en vara

För att returnera dina varor, vänligen kontakta hello@renworkshops.com med ditt namn, ordernummer, telefonnummer och en kort förklaring om varför du vill returnera varan. Se till att varan är i originalskick (oanvänd) och skicka sedan paketet till:

REN Workshops AB
Björkas
512 91 Sexdrega

Observera att fraktkostnader inte återbetalas vid byten eller returer. Kunden står för kostnaden för returfrakt och transportrisk. Om du byter en vara tillkommer en extra fraktavgift för den andra försändelsen. REN Workshops förbehåller sig rätten att ta ut en återuppsättningsavgift för alla produkter som returneras ofullständiga.

Ändringar i intervallet

REN Workshops förbehåller sig rätten att göra ändringar i sortimentet och att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har genomförts.